Image lebendig gestalten
Unsere Kunden werden selbstbewusster, anspruchsvoller und sie wollen den Dialog. Mit Imagebroschüren und Werbeanzeigen allein wird man keinen Kunden mehr nachhaltig überzeugen.
Image, Kompetenz und Sympathie kann man nicht drucken. Man muss diese Eigenschaften schon unter Beweis stellen.
Stichwort: Web 2.0 - Zum Dialog gehören zwei
Ein Corporate Blog kann ein Instrument sein, um Kunden und jene, die es werden sollen, täglich aufs Neue in sein Unternehmen einzuladen.
Gewähren Sie Einblicke, erzählen Sie aus Ihrem Unternehmensalltag, lassen Sie Ihre Kunden die Produkte und Dienstleistungen mitgestalten, die sie schließlich auch kaufen oder buchen sollen.
Erfolgreiche Kundenkommunikation tischt keine Werbebotschaften auf, sondern interessiert die Menschen. Sie präsentiert nicht nur die Hochglanzseiten, sondern ist authentisch und ehrlich. Sie bezieht die Kunden in das Geschehen im Unternehmen mit ein.
Überzeugen, statt überreden.
Mensch, was ist das für ein sympathisches Unternehmen! Wieviel überzeugender ist es, wenn ein Mensch dies selbst für sich entdeckt, als wenn man ihm das von Großplakatwänden entgegenschreit.
Geduldig, aber nachhaltig ans Ziel. Beschreiben, statt vorschreiben. Diskutieren, statt referieren.
Ihre Marke stärken. Vielleicht ja bald in und mit Ihrem Weblog.
Sie wissen gar nicht genau, was ein Weblog eigentlich ist? Klicken Sie hier. Schauen Sie und dann lassen Sie uns zunächst einfach mal drüber reden.